Πώς μπορώ να κάνω μια κράτηση;
Μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία κράτησης μέσω της ιστοσελίδας μας, επιλέγοντας τις ημερομηνίες και τον τύπο δωματίου που επιθυμείτε.
Ποιες πληροφορίες χρειάζεται να συμπληρώσω κατά την κράτηση;
Για να ολοκληρώσετε την κράτησή σας, χρειάζεται να παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου σας.
Μπορώ να αλλάξω την κράτησή μου και πώς;
Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία της κράτησής σας, επικοινωνώντας με την υποστήριξή μας ή μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων, σύμφωνα με τους όρους που διέπουν την κράτησή σας.
Μπορώ να κάνω κράτηση για κάποιον άλλον;
Ναι, μπορείτε να κάνετε κράτηση για κάποιον άλλο παρεχόμενος ότι έχετε τα απαραίτητα στοιχεία του ατόμου που θα διαμείνει.
Πόσο νωρίς πρέπει να κάνω κράτηση;
Προτιμούμε να εγγραφείτε αρκετές ημέρες πριν από την άφιξή σας αν σκοπεύετε να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας για να διασφαλίσετε τη διαθεσιμότητα.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες;
Δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες και ηλεκτρονικά πορτοφόλια για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας.
Χρειάζεται να παρέχω πιστωτική κάρτα κατά την κράτηση;
Είναι απαραίτητο να έχετε μία έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία κράτησης.
Είναι οι φόροι περιλαμβανόμενοι στην τιμή της κράτησης;
Οι φόροι και οι προμήθειες περιλαμβάνονται στην τιμή που εμφανίζεται κατά την κράτηση, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά.
Τι πρέπει να κάνω αν η πληρωμή μου έχει απορριφθεί;
Εάν η πληρωμή σας απορριφθεί, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή να δοκιμάσετε ξανά με διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
Πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες για τις χρηματοοικονομικές συναλλαγές;
Ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τις οικονομικές συναλλαγές μπορείτε να βρείτε στους όρους και τις προϋποθέσεις της πλατφόρμας μας.
Πού μπορώ να βρω τις πολιτικές ακύρωσης;
Οι πολιτικές ακύρωσης περιγράφονται λεπτομερώς κατά την ολοκλήρωση της κράτησης, προσέξτε να τις διαβάσετε προσεκτικά.
Είμαι επιλέξιμος για επιστροφή χρημάτων αν ακυρώσω;
Η επιλεξιμότητα για επιστροφή χρημάτων διαφέρει ανάλογα με την πολιτική της κράτησής σας, η οποία περιγράφεται στην επιβεβαίωση της κράτησης.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;
Για να ακυρώσετε την κράτησή σας, πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται στην επιβεβαίωση κράτησης ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Πόσο νωρίς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;
Μπορείτε να ακυρώσετε τη κράτησή σας μέχρι και 48 ώρες πριν από την άφιξή σας, με επιφύλαξη των όρων ακύρωσης.
Τι να κάνω αν χρειάζεται να αλλάξω τα σχέδιά μου;
Αν υπάρξει αλλαγή στα σχέδια σας, σας προτείνουμε να κάνετε ακύρωση το συντομότερο δυνατόν για να διασφαλίσετε την επιστροφή των χρημάτων σας.
Ποιες είναι οι στάνταρ ώρες άφιξης και αναχώρησης;
Η τυπική ώρα άφιξης είναι στις 15:00 και η ώρα αναχώρησης είναι στις 11:00.
Μπορώ να ζητήσω πρώιμη ή καθυστερημένη άφιξη;
Αν επιθυμείτε πρώιμη άφιξη ή καθυστερημένη αναχώρηση, σας προτείνουμε να ενημερώσετε το ξενοδοχείο εκ των προτέρων.
Ποιες είναι οι απαιτούμενες έγγραφα κατά την άφιξη;
Θα χρειαστεί να παρουσιάσετε έγγραφα ταυτότητας, όπως διαβατήριο ή ταυτότητα, καθώς και την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κράτησή σας κατά την άφιξη.
Πρέπει να είμαι εκεί στην ώρα άφιξης;
Για την καλύτερη εμπειρία σας, συνιστάται να είστε στο ξενοδοχείο την ώρα άφιξης, καθώς οι διαδικασίες μπορεί να διαρκέσουν.
Πόσο καιρό πριν πρέπει να κάνω checkout;
Η ολοκλήρωση της διαδικασίας αναχώρησης απαιτείτε τουλάχιστον 30 λεπτά πριν από την καθορισμένη ώρα σας.
Πώς διασφαλίζεται η ασφάλεια των προσωπικών μου δεδομένων;
Η διαδικτυακή μας πλατφόρμα χρησιμοποιεί τις τελευταίες τεχνολογίες κρυπτογράφησης (TLS/SSL) για την προστασία των δεδομένων σας.
Πώς διαχειρίζεστε την ιδιωτικότητα των δεδομένων μου;
Συμμορφώνονται με τις σχετικές κανονιστικές ρυθμίσεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και διασφαλίζουν την ιδιωτικότητά σας.
Πώς εγγυάστε την ακεραιότητα των δεδομένων μου;
Τα δεδομένα σας προστατεύονται από αυθαίρετες αλλαγές και παραβιάσεις, μέσω προσεκτικού σχεδιασμού και διαδικασιών ασφαλείας.
Ποιες είναι οι πολιτικές σας για την προστασία προσωπικών δεδομένων;
Διαθέτουμε πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που ελέγχει την πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία και θωρακίζει την εμπιστοσύνη σας.
Ποιες ενέργειες κάνετε για να προστατεύσετε τις χρηματοοικονομικές συναλλαγές;
Φροντίζουμε να διασφαλίσουμε ότι οι πληρωμές και οι προσωπικές πληροφορίες σας είναι ασφαλείς σε όλες τις διαδικασίες μας.
